開啟智能商務溝通的新篇章
EZ LIN-U三大特點
容易佈署，實現快速上線
輕鬆且快速實現在Line/FB/網頁Web等多元服務入口的自動文字客服佈署。 完美對接企業電話客服系統實現類真人語音對話服務。 企業客戶只需要提供 FAQ問答資料，快速建立機器人大腦。
技術領先，媲美真人服務
AI與人工應答的完美整合與協作，不錯過及浪費顧客的寶貴聲音與時間。 即時數據（文字/語音）深度學習，提供顧客更深更廣的需求處理服務。 高度客戶協作機制，客戶可自建與訓練專屬知識庫與回應模式，形塑企業競爭力。
創新商模，協同客戶成長
智能商業情境顧問（Pre-sale）+客戶商業驗證（Proof of Business），精準聚焦客戶需求與商業目標。 EZ LIN-U高度整合華研智能AIoT運營服務以及華苓科技Lale平台，輕鬆實現：辦公、行銷、客服、場域管理等多元商務情境。 彈性且隨需任選多元合作方案，輕鬆實現企業客戶低成本投資+高效率回報目標。
容易佈署，實現快速上線
 EZ LIN-U |
B-Chatbot | S-Chatbot | O-Chatbot | |
|---|---|---|---|---|
| NLP語意理解學習系統 | 標準配備 | 品牌方案才提供 | 沒有 | 沒有 |
| 關鍵字數量限制 | 無限制 | 有限制，與所選費用方案有關 | ||
| 佈署模式 | 客戶僅需提供Q&A語料 | 需要建立專屬後台並客製與優化 | ||
| 前端平台 | 一次連結 LINE/官網/特定Web/FB等 |
依所選費用方案提供客製 | ||
| 上線時間 | 1-3天 | 1個月以上 | ||
| 客戶所需人力 | 不要求專業人員 （工讀生可） |
專業人員 （小編或RD） |
||
| 語料更新 | 提供新語料檔 | 後台設計 | ||
| 客訴回應處理方式 | 有意圖判斷，提供有溫度回應 （客戶滿意度高） |
無意圖判斷，使用罐頭答案 | ||
技術領先，媲美真人服務
NLP深度學習以及真人客戶協作
關鍵語句庫比對流程
累積一定樣本數後，透過機器學習(Machine Learning)，系統將自動調整提供給使用者的選項
創新商模，協同客戶成長
語音啟動跨平台物聯網作業情境
企業辦公服務系統整合
Lale Meet視訊會議服務+AI逐字稿生成
產品所有權｜易晨智能股份有限公司
台灣總代理｜華研智能股份有限公司（業務窗口：鍾先生 alexchung@digiworks.com.tw）
台灣總代理｜華研智能股份有限公司（業務窗口：鍾先生 alexchung@digiworks.com.tw）